Protección de Datos · Habeas Data

Política de Tratamiento de Datos Personales

En estricto acatamiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 · RNT No. 65170

Viajeros Jardín, como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, adopta la presente política en estricto acatamiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia.

3.1. Finalidades del Tratamiento

La recolección y tratamiento de la información personal suministrada por los usuarios se limita de forma estricta a:

  1. Gestión, confirmación, coordinación logística y soporte de las reservas turísticas contratadas.
  2. Emisión y radicación obligatoria de las pólizas de asistencia médica y seguros de accidentes personales requeridos para la realización de las actividades y tours.
  3. Comunicación operativa sobre puntos de encuentro, modificaciones climáticas o contingencias de seguridad vial y natural.
  4. Transmisión necesaria a los prestadores turísticos aliados u operadores directos locales cuando la actividad involucre intermediación (fincas cafeteras, cabalgatas, transporte veredal).

3.2. Principio de Necesidad y Minimización (Datos Estrictamente Requeridos)

En concordancia con el principio de minimización de datos, Viajeros Jardín solicita única y exclusivamente los datos que exige la entidad aseguradora para expedir la póliza de asistencia médica y el libro de registro turístico:

  • Nombre y apellidos completos.
  • Tipo y número de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, Pasaporte o Tarjeta de Identidad).

🔒 Nota de seguridad:

Viajeros Jardín NO recopila contraseñas, datos bancarios ni datos sensibles innecesarios a través del sitio web ni de WhatsApp.

3.3. Transmisión a Terceros Aliados y Aseguradoras

El titular autoriza de manera expresa la transmisión de sus datos a las compañías aseguradoras legalmente vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia con las que se contrate la póliza de viaje, así como a los prestadores locales certificados que ejecuten la actividad turística en calidad de operadores finales.

3.4. Derechos del Titular y Canales de Atención (Habeas Data)

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de consulta, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales enviando una solicitud formal a: